Offre publique

1. Dispositions générales

Ce document constitue l’offre publique de StreamKit (le « Prestataire ») et définit les conditions essentielles du contrat de services de boost des indicateurs de chaînes et de directs.

L'acceptation de cette offre vaut la réalisation de l'une des actions suivantes : inscription sur le Site streamkit.su, passer une commande ou payer des services.

2. Objet du contrat

Le Prestataire s’engage à fournir au Client des services de boost des indicateurs des chaînes sur Twitch, YouTube, Kick et VK Live (spectateurs, abonnés, vues et autres services disponibles), et le Client s’engage à les accepter et à les payer selon cette offre.

3. Coût et procédure de paiement

• Le coût des prestations est déterminé par les plans tarifaires en vigueur au jour de la passation de la commande.
• Le paiement s'effectue en roubles russes en reconstituant le solde de votre compte personnel.
• Le paiement en cryptomonnaies est disponible via Forseta. Le paiement SBP est prévu.
• Les fonds sont crédités sur le solde immédiatement après confirmation du paiement.

4. Procédure de prestation de services

• Le client passe une commande ou un abonnement via son compte personnel, indique le login de la chaîne et sélectionne un plan tarifaire.
• Après paiement, l'Entrepreneur commence à exécuter la prestation dans le délai précisé dans la description tarifaire.
• La période d'abonnement est comptée à partir du moment de son activation.

5. Droits et obligations des parties

Le Contractant s'engage :

• Fournir des services conformément au tarif sélectionné.
• Fournir une assistance technique 24h/24 et 7j/7 via Telegram et e-mail.
• Informer le Client des changements significatifs dans les conditions de services.

Le client s'engage :

• Fournissez la connexion correcte au canal lorsque vous passez une commande.
• Ne violez pas les règles des plateformes Twitch, YouTube, Kick et VK Live lorsque vous recevez des services.
• Payez les services commandés à temps.

6. Remboursement

• Un remboursement du solde est possible si la prestation n'a pas été réalisée du fait de la faute du Prestataire.
• Les remboursements sur carte bancaire s'effectuent dans un délai de 10 jours ouvrés sur demande écrite à support@streamkit.su.
• Les fonds du solde utilisé pour payer les services rendus ne sont pas remboursables.

7. Limitation de responsabilité

L'entrepreneur n'est pas responsable de :

• Modifications des algorithmes des plateformes Twitch, YouTube, Kick et VK Live, affectant le résultat du service.
• Blocage du canal du Client par la plateforme pour des raisons non liées aux actions du Prestataire.
• Interruptions du fonctionnement des systèmes de paiement.

La responsabilité maximale du Prestataire est limitée au montant des prestations effectivement payées par le Client.

8. Confidentialité

Le traitement des données personnelles est effectué conformément à Politique de confidentialité.

9. Droit applicable et litiges

Cette offre est régie par les lois de la Fédération de Russie. Les différends sont résolus par le biais de négociations et, si aucun accord n'est conclu, devant le tribunal du lieu où se trouve l'entrepreneur.

10. Contacts de l'entrepreneur

Email: support@streamkit.su
Telegram: Nous contacter sur Telegram