Oferta pública

1. Disposiciones generales

Este documento es la oferta pública de StreamKit (el «Proveedor») y establece las condiciones esenciales del contrato de servicios de aumento de métricas de canales y directos.

La aceptación de esta oferta es la realización de cualquiera de las siguientes acciones: registro en el Sitio streamkit.su, realizar un pedido o pagar servicios.

2. Objeto del acuerdo

El Proveedor se compromete a prestar al Cliente servicios de aumento de métricas de canales en Twitch, YouTube, Kick y VK Live (espectadores, seguidores, suscriptores, visualizaciones y otros servicios disponibles), y el Cliente se compromete a aceptarlos y pagarlos conforme a esta oferta.

3. Costo y procedimiento de pago

• El coste de los servicios está determinado por los planes tarifarios vigentes en la fecha de realización del pedido.
• El pago se realiza en rublos rusos reponiendo el saldo de su cuenta personal.
• Se admiten pagos con criptomonedas por Forseta. Se prevén pagos por SBP.
• Los fondos se acreditan al saldo inmediatamente después de la confirmación del pago.

4. Procedimiento de prestación de servicios

• El cliente realiza un pedido o suscripción a través de su cuenta personal, indica el inicio de sesión del canal y selecciona un plan tarifario.
• Después del pago, el Contratista comienza a realizar el servicio dentro del período especificado en la descripción de la tarifa.
• El período de validez de la suscripción se cuenta desde el momento de su activación.

5. Derechos y obligaciones de las partes

El Contratista se compromete a:

• Prestar servicios de acuerdo con la tarifa seleccionada.
• Proporcionar soporte técnico 24 horas al día, 7 días a la semana a través de Telegram y correo electrónico.
• Notificar al Cliente sobre cambios significativos en los términos de servicios.

El Cliente se compromete a:

• Proporcione el inicio de sesión del canal correcto al realizar un pedido.
• No violar las reglas de las plataformas Twitch, YouTube, Kick y VK Live mientras recibe servicios.
• Pagar los servicios solicitados a tiempo.

6. Reembolso

• El reembolso de fondos al saldo es posible si el servicio no se realizó por culpa del Contratista.
• Los reembolsos a una tarjeta bancaria se realizan dentro de los 10 días hábiles previa solicitud por escrito a support@streamkit.su.
• Los fondos del saldo utilizado para pagar los servicios realizados no se pueden devolver.

7. Limitación de responsabilidad

El Contratista no es responsable de:

• Cambios en los algoritmos de las plataformas Twitch, YouTube, Kick y VK Live, afectando el resultado del servicio.
• Bloqueo del canal del Cliente por parte de la plataforma por motivos ajenos a la actuación del Contratista.
• Interrupciones en el funcionamiento de los sistemas de pago.

La responsabilidad máxima del Contratista se limita a la cantidad de servicios realmente pagados por el Cliente.

8. Confidencialidad

El procesamiento de datos personales se lleva a cabo de acuerdo con Política de Privacidad.

9. Ley Aplicable y Controversias

Esta oferta se rige por las leyes de la Federación Rusa. Las disputas se resuelven mediante negociaciones y, si no se llega a un acuerdo, en los tribunales de la ubicación del Contratista.

10. Contactos del Contratista

Email: support@streamkit.su
Telegram: Contactar por Telegram