El directo se corta o pierde fotogramas: cómo encontrar un problema de conexión

Si el directo se interrumpe, mira primero qué problema indica OBS. La pérdida de fotogramas durante la transmisión, la sobrecarga de renderizado y la del codificador requieren comprobaciones distintas. Bajar la calidad al azar puede ocultar un síntoma sin explicar su causa.

Identifica el tipo de pérdida de fotogramas

Abre la ventana de estadísticas de OBS y observa los indicadores durante una prueba breve. Dropped Frames en la transmisión por red señala un problema de conexión con el servidor de recepción o una transmisión que no es suficientemente estable para el bitrate elegido. Las pérdidas por renderizado o codificación están relacionadas con el procesamiento del video y se analizan por separado.

Empieza con comprobaciones de red sencillas

1. Si utilizas Wi-Fi, prueba el directo con una conexión por cable. Compara una escena y una duración de prueba similares.
2. Pausa las descargas en segundo plano, la sincronización con la nube y el envío de archivos grandes en tus dispositivos.
3. Si el problema se repite, revisa el cable y el equipo; después prueba otro servidor de recepción disponible en los ajustes de la plataforma.

Una velocidad alta en una prueba breve de internet no demuestra que la ruta hasta el servidor de transmisión sea estable. Anota si el fallo aparece solo por la tarde o noche, solo en una plataforma o con una conexión determinada.

Cambia un ajuste cada vez

Para probar, reduce el bitrate de video dentro de los requisitos de tu plataforma. Si disminuyen las pérdidas, la carga elegida podría ser demasiado alta para la conexión actual. Deja margen para fluctuaciones de velocidad y otros dispositivos en lugar de guiarte solo por el mejor resultado de una medición.

El ajuste dinámico del bitrate, si está disponible en tu versión de OBS, puede reducir las pérdidas por congestión de red a costa de la calidad. No corrige un fallo en la ruta. Si pruebas el efecto de una VPN o un optimizador de red, asegúrate antes de que la prueba no interrumpa el acceso que necesitas. No desactives la protección del equipo como solución permanente.

Reúne datos útiles para pedir ayuda

Guarda el registro de OBS después de reproducir el problema, la hora del fallo, la plataforma y los resultados de las comparaciones. Por ejemplo: «Por cable, las pérdidas solo continúan en un servidor de recepción; con un bitrate menor disminuyen». Es más concreto que decir «El internet es malo».

Antes de enviar el registro, comprueba si contiene información personal. Si las pruebas sencillas no ayudan, contacta con tu proveedor y presenta tus observaciones. No compres un router nuevo solo porque un directo se haya cortado.